w126 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana w126 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi anda dijaga dengan sepenuhnya mengikut amalan terbaik industri dan perundangan Malaysia yang berkaitan.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
w126 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami. Maklumat ini dikumpul bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan tersuai untuk pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan). Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun platform anda.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, kami menerima maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (seperti Touch 'n Go, Boost, atau FPX), jumlah dalam RM, serta masa transaksi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda secara langsung — data sensitif ini dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang menggunakan penyulitan standard industri.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda melayari platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman anda dan mengenal pasti sebarang masalah teknikal.
Data Penggunaan
Kami merekod aktiviti anda dalam platform seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan w126 dan membuat penambahbaikan berterusan.
- Nama, tarikh lahir, e-mel, nombor telefon
- Rekod transaksi dalam MYR
- Maklumat peranti dan pelayar
- Data aktiviti dan sesi permainan
- Kuki dan teknologi penjejakan
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat anda digunakan untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengurus promosi, dan menyediakan sokongan pelanggan. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap.
Kami menganalisis corak aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang menyalahi terma penggunaan. Ini melindungi semua pengguna dan integriti platform w126.
Data penggunaan membantu kami memahami apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang perlu diperbaiki — dari reka bentuk antara muka hingga kelajuan pemprosesan transaksi. Maklumat ini tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Dengan persetujuan anda, kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon untuk menghantar kemas kini promosi, maklumat akaun penting, dan pemberitahuan keselamatan. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
w126 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi akaun, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membolehkan kami membuat penambahbaikan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan sebahagian fungsi platform w126. Kami tidak menggunakan kuki iklan pihak ketiga yang menjejak aktiviti anda merentasi laman web lain.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan pengasingan data untuk memastikan maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Tempoh penyimpanan data adalah selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.
Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan atau siasatan akan dipadamkan atau dinyahkenal pastikan dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar pengekalan data kami.
w126 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut:
- Penyedia pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan
- Pihak berkuasa yang berwenang jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, dengan notis kepada pengguna
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna w126
Sebagai pengguna platform w126 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk memadam data peribadi anda, kecuali jika pengekalan data tersebut diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan keselamatan.
- Hak Menarik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan akaun anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
w126 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan perundangan. Sebarang perubahan material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baru. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda atau untuk menggunakan hak-hak anda:
E-mel: [email protected]
Masa tindak balas biasa: dalam tempoh 3–5 hari bekerja.